お問い合わせ窓口について

■メールでのお問合せ窓口について

メールでお問合せの場合は、以下アドレスまでご送付ください。

support@quoine.com

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LINEアプリをインストールした後、下記リンクをクリックしてください。
http://line.me/ti/p/ft4Fvfc_--
LINE窓口はチャットのみでの対応となります。

※LINE窓口は以下時間帯でのご対応となります。
 平日 10:00~15:00
 対応言語は日本語のみとなります。

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当社サービスに関するご確認・ご相談や苦情等につきましては、カスタマーサポートのメール窓口support@quoine.com まで「苦情である旨を明確にして」お申し出ください。(その際は下記添付のフォームをご利用ください。)
なお、お取引についてのトラブル等は、以下のADR(※)機関における苦情処理・紛争解決の枠組みの利用も可能です。

日本弁護士連合会 紛争解決センター
https://www.nichibenren.or.jp/contact/consultation/conflict.html

※訴訟手続きによらずに、民事上の紛争を解決をしようとする紛争当事者のため、その解決を公正な第三者が関与して図る手続き。

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